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Política de Entregas - Mel & Jay Baby
Os produtos da Mel & Jay Baby são cuidadosamente selecionados e enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço cadastrado no momento da finalização do pedido.
Prazos de Entrega:
• O prazo estimado para entrega é de 15 a 25 dias úteis após o envio. Em casos excepcionais, podem ocorrer atrasos devido a inspeções alfandegárias ou outras circunstâncias logísticas.
• Os pedidos podem ser enviados em pacotes separados, cada um com seu respectivo código de rastreamento.
Confirmação do Pagamento:
• O pagamento é confirmado automaticamente pelo nosso sistema, podendo levar até 3 dias úteis para ser processado. Após a confirmação, o pedido segue para logística e envio.
• Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito e boleto bancário.
Rastreamento do Pedido:
• Todos os pedidos possuem um código de rastreamento que será enviado por e-mail assim que disponível. Você pode acompanhar o progresso pelo site dos Correios: www.correios.com.br.
• Caso tenha dúvidas, nossa equipe está disponível para ajudar pelo e-mail ou WhatsApp: (insira aqui o contato da loja).
Prazo Máximo de Entrega:
• Por se tratar de produtos importados, o prazo máximo para entrega é de até 8 semanas a partir da data de envio. Se o pedido não for entregue nesse prazo, você poderá optar pelo reembolso ou reenvio do produto.
Sobre Tributações Alfandegárias:
• Caso o pedido seja tributado, a Mel & Jay Baby se responsabiliza pelo pagamento da taxa, garantindo que você receba seu produto sem custos extras.
Observações Importantes:
• O prazo de entrega considera apenas dias úteis (sábados, domingos e feriados não são contabilizados).
• Embora trabalhamos para que seus produtos cheguem o mais rápido possível, fatores externos podem influenciar os prazos.
Caso tenha qualquer dúvida, estamos aqui para ajudar com todo carinho e atenção que você merece. 💌